Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Website webkennzeichen.com

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Leistungen und Geschäftsbeziehungen zwischen
webkennzeichen.com – Mehmet Öztürk, Kronenstraße 63, 10117 Berlin, Deutschland
(nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kund:innen.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB. Sofern Leistungen gegenüber Verbraucher:innen erbracht werden, gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften ergänzend.

2. Leistungen & Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter erbringt digitale Dienstleistungen, insbesondere:

Webdesign & Webentwicklung
Google & Social Media Marketing
Verlagswesen & Autorenschaft
UI/UX-Design
Content-Erstellung
Digitale Strategie & Beratung
Marketing- und Kommunikationsleistungen

2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder der Vertragsvereinbarung.

2.3 Der Anbieter ist berechtigt, sich zur Vertragserfüllung geeigneter externer Dienstleister zu bedienen.

3. Angebot, Auftrag & Vertragsschluss

3.1 Alle Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.

3.2 Ein Vertrag kommt zustande durch:

schriftliche Bestätigung des Angebots
oder
Bestätigung per E-Mail / elektronischer Form
oder
Beginn der Leistungserbringung durch den Anbieter

3.3 Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen der Textform.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Alle Preisangaben verstehen sich grundsätzlich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

4.2 Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.3 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt,

Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen
laufende Leistungen bis zur Zahlung zurückzuhalten

4.4 Abschlagszahlungen, Vorschüsse oder Ratenzahlungen können vereinbart werden.

5. Leistungszeit & Termine

5.1 Vereinbarte Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

5.2 Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. fehlende Inhalte, verspätete Freigaben), verlängern sich Fristen entsprechend.

5.3 Höhere Gewalt, Betriebsstörungen, technische Ausfälle oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse berechtigen den Anbieter, die Leistung angemessen zu verschieben.

6. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

6.1 Kund:innen verpflichten sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Inhalte, Zugänge und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

6.2 Kund:innen gewährleisten, dass bereitgestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und rechtlich zulässig sind.

6.3 Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern die Leistungsfristen und können Mehrkosten verursachen.

7. Nutzungsrechte an Arbeitsergebnissen

7.1 Der Anbieter räumt Kund:innen nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Arbeitsergebnissen ein, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist.

7.2 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Rechte beim Anbieter.

7.3 Der Anbieter darf Arbeitsergebnisse zu Referenz- und Werbezwecken nutzen, sofern Kund:innen dem nicht ausdrücklich widersprechen.

7.4 Die Weitergabe, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Weiterlizenzierung bedarf der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

8. Gewährleistung & Haftung

8.1 Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und anerkannten fachlichen Standards.

8.2 Kund:innen sind verpflichtet, Arbeitsergebnisse nach Übergabe unverzüglich zu prüfen und Mängel schriftlich zu rügen.

8.3 Der Anbieter haftet nur für:

Vorsatz
grobe Fahrlässigkeit
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

8.4 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8.5 Die Haftung ist der Höhe nach auf den Vertragswert begrenzt.

9. Vertragslaufzeit & Kündigung

9.1 Projektverträge enden automatisch mit vollständiger Vertragserfüllung.

9.2 Laufzeitverträge (z. B. Betreuung, Wartung) werden für die jeweils vereinbarte Vertragsdauer abgeschlossen.

9.3 Kündigungen bedürfen der Textform.

9.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Datenschutz & Verantwortlichkeiten

10.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO).

10.2 Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.

10.3 Kund:innen sind selbst Verantwortliche im Sinne der DSGVO für von ihnen bereitgestellte Daten und Inhalte.

10.4 Sofern Auftragsverarbeitung erfolgt, wird eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) geschlossen.

11. Gerichtsstand & anwendbares Recht

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.

11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.